Mengukur Reputasi Perusahaan Melalui Pemberitaan Media
Pemberitaan media merupakan salah satu sumber yang membentuk persepsi terhadap perusahaan. Reputasi juga dipengaruhi kualitas layanan, perilaku pimpinan, pengalaman pegawai,
Media Monitoring
Dari Data Pemberitaan menjadi Insight untuk Pengambilan Keputusan
Daftar tautan, jumlah pemberitaan, dan grafik penyebutan hanya menunjukkan apa yang terjadi. Pengambil keputusan memerlukan penjelasan mengenai alasan sebuah isu
Cara mendeteksi isu sebelum berkembang menjadi krisis
Krisis jarang muncul tanpa tanda. Keluhan berulang, pertanyaan wartawan, perubahan nada percakapan, unggahan pegawai, atau kritik dari pemangku kepentingan dapat
Mengenal analisis sentimen dalam pemantauan media
Analisis sentimen merupakan upaya menilai kecenderungan nada dalam pemberitaan atau percakapan. Klasifikasi positif, netral, dan negatif menjadi titik awal, bukan